Norma internacional de calidad para el turismo médico, el bienestar médico y las instalaciones de salud.
La Asociación Alemana de Bienestar Médico establece un nuevo estándar internacional de calidad
Norma internacional de calidad para el turismo médico, el bienestar médico y las instalaciones de salud.
Mayor seguridad, transparencia y confianza en el turismo sanitario y médico internacional
La Asociación Alemana de Bienestar Médico ( www.dmwv.de ) marca un nuevo hito en el mercado internacional de la salud: con el "Estándar de calidad internacional para turismo médico, bienestar médico e instalaciones de salud", la asociación presenta un estándar de calidad revisado en su totalidad y compatible a nivel internacional.
La norma está disponible de inmediato y puede ser utilizada en todo el mundo por organizaciones de turismo de salud.
Puede ser utilizado por facilitadores, instalaciones médicas, establecimientos de bienestar médico y proveedores de turismo de salud y médico.
“Con el nuevo estándar de calidad, creamos una base sólida que permitirá a las empresas y proveedores posicionarse de forma sostenible en el mercado internacional del turismo médico, el bienestar médico y la salud”, afirmó Lutz Lungwitz, presidente de la Asociación Alemana de Bienestar Médico.
Objetivo: Seguridad, comparabilidad y transparencia
La nueva norma de calidad aborda uno de los factores clave del éxito del turismo médico internacional y la internacionalización de la salud, sus aplicaciones e instalaciones: ¡la confianza ! Establece criterios claros y verificables, y garantiza la transparencia y la comparabilidad, tanto para pacientes y huéspedes como para clínicas, centros de salud, proveedores de bienestar y facilitadores.
Además, la norma proporciona una base sólida para:
- programas estructurados de adquisición de pacientes y huéspedes,
- Medidas de formación y cualificación, incluso en cooperación con compañías de seguros de salud,
- Apoyo comercial y de marketing específico para instituciones certificadas.
- Y también para presentación en inversiones en estas áreas.
Desarrollo bien fundamentado basado en la experiencia interdisciplinaria
El estándar de calidad fue desarrollado por un panel interdisciplinario de expertos y se basa en muchos años de experiencia práctica, especialmente en la colaboración con empresas de certificación que operan a nivel internacional y expertos activos a nivel mundial .
Entre los implicados se encontraban:
- auditores y examinadores experimentados autorizados para realizar auditorías de terceros,
- Profesores universitarios y docentes de gestión turística y sanitaria,
- Desarrolladores de sistemas de gestión según normas internacionales ISO
- Médicos, personal de enfermería
- Directores de hoteles y operadores de instalaciones médicas y de salud.
- Expertos en hostelería
El resultado es un estándar práctico y aplicable a nivel internacional que tiene en cuenta por igual la calidad médica, la calidad del servicio y del proceso, la seguridad del paciente, la transparencia y las estructuras de gestión y organizativas.
Certificación con una duración clara y auditorías periódicas
La certificación tiene una validez de tres años e implica procedimientos periódicos de revisión y auditoría . Esto garantiza la mejora continua de la calidad y el cumplimiento sostenible de los estándares definidos.
Costos y condiciones de participación
Los costos de certificación son ciertamente asequibles para los socios. El valor añadido justifica la inversión. El monto específico depende del tipo, tamaño y estructura de la institución respectiva.
Valor añadido para las instituciones certificadas
Las empresas certificadas se benefician, entre otras cosas, de:
- procesos internos claramente estructurados y verificables,
- un fuerte posicionamiento como institución de calidad probada en el mercado,
- condiciones mejoradas para las opciones de subsidio y reembolso para pacientes e invitados,
- un mayor enfoque en la calidad del proceso y el éxito del tratamiento.
- Certificado y sello DMWV también para todos los interesados de la institución
- Aumento de las ventas mediante medidas de fomento de la confianza y la comunicación del certificado DMVW
Además: Programas estructurados de adquisición de huéspedes y pacientes por parte del DMWV
Basándose en el nuevo estándar de calidad, el DMWV, junto con sus expertos, está implementando programas estructurados de captación de huéspedes y pacientes. El objetivo es que los centros certificados logren una mejora sostenible en sus tasas de ocupación y acceso al mercado profesional.
Formación de auditores y expertos en todo el mundo a partir de 2026
Para apoyar la implementación internacional de la norma, el DMWV ofrecerá cursos de capacitación para auditores y expertos en todo el mundo a partir de 2026.
Trabajar como auditor o como “Consultor Médico DMWV” también ofrece a los profesionales cualificados la oportunidad de establecer un pilar profesional adicional.
¿Interesado en certificación o capacitación?
Las instituciones, organizaciones y profesionales interesados ya pueden informarse y registrarse:
- A través del formulario de contacto en el sitio web de la Asociación Alemana de Bienestar Médico
- o por correo electrónico a: lutz.lungwitz@dmwv.de
Esperamos trabajar juntos.